Circli - Contactos de confianza en WhatsApp

Introduzione

La privacy dei nostri utenti e delle persone i cui dati vengono condivisi è di massima importanza per noi. La nostra piattaforma (di seguito, "la Piattaforma") si impegna a proteggere i dati personali in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati, in particolare la Legge n. 25.326 sulla Protezione dei Dati Personali della Repubblica Argentina, nonché le normative equivalenti vigenti in altri paesi del Sud America. Teniamo inoltre in considerazione la Legge Generale sulla Protezione dei Dati Personali del Brasile (Legge n. 13.709, nota come LGPD), poiché i dati che raccogliamo possono essere archiviati su server situati in Brasile. Questa Informativa sulla Privacy descrive quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo, con chi le condividiamo e quali diritti e responsabilità hanno gli utenti e i titolari dei dati. Utilizzando la Piattaforma, accetti le pratiche descritte in questa informativa e acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali in conformità con i termini di seguito.

Dati Personali che Raccogliamo

Raccogliamo solo i dati personali necessari per svolgere gli scopi della Piattaforma. In particolare, possiamo ottenere le seguenti categorie di dati: • Dati di contatti condivisi dall'utente: Nome e numero di telefono di terzi (ad esempio, professionisti come idraulici o imbianchini) che gli utenti decidono di aggiungere alla loro "cerchia" o lista di contatti sulla Piattaforma. Questi dati sono forniti volontariamente dall'utente attraverso i mezzi abilitati (ad esempio, tramite un messaggio WhatsApp). • Dati dell'utente che utilizza la Piattaforma: Informazioni di base dell'utente stesso necessarie per registrare o collegare il proprio account al servizio, come il numero di cellulare (utilizzato per l'autenticazione e l'interazione tramite WhatsApp) e eventualmente il nome o l'alias del profilo. • Dati aggiuntivi opzionali: Qualsiasi altra informazione che l'utente scelga di fornirci relativa a tali contatti o all'uso del servizio (ad esempio, note descrittive, categoria della professione del contatto, ecc.), nel caso in cui la Piattaforma abiliti tale funzionalità in futuro. In tutti i casi, raccogliamo questi dati direttamente da ciò che l'utente ci invia volontariamente. Non otteniamo dati personali da altre fonti senza il tuo consenso.

Finalità e Utilizzo dei Dati

Utilizziamo i dati personali raccolti esclusivamente per le seguenti finalità: • Fornitura del servizio: Consentire agli utenti di archiviare, organizzare e gestire contatti di terzi fidati (come professionisti raccomandati) nella loro cerchia personale all'interno della Piattaforma. Ciò include facilitare lo scambio di tali informazioni con altre persone della cerchia o del gruppo privato dell'utente, se la funzionalità lo consente, per uso personale e collaborazione tra conoscenti. • Funzionamento interno e miglioramenti: Mantenere e migliorare il funzionamento della Piattaforma, garantendo l'operatività delle funzionalità offerte. Ad esempio, utilizziamo i dati per garantire che i contatti aggiunti siano disponibili quando l'utente ne ha bisogno, per migliorare l'interfaccia utente o per sviluppare nuove funzionalità (come una directory di professionisti) basate sulle esigenze dei nostri utenti. • Comunicazioni di servizio: Contattare gli utenti per fornire supporto tecnico, rispondere a domande, inviare notifiche importanti sul servizio o informare su aggiornamenti di questa Informativa sulla Privacy o altri termini e condizioni. • Conformità legale: Rispettare gli obblighi legali applicabili in materia di protezione dei dati o altri requisiti normativi, nonché rispondere a richieste delle autorità governative o requisiti giudiziari se si verificano. • Uso non pubblico dei dati: Va notato che, al momento, le informazioni di contatto che gli utenti condividono non sono rese pubbliche né visibili a persone esterne alla Piattaforma. I dati di contatti di terzi forniti sono utilizzati solo all'interno dell'ambiente della Piattaforma e per le finalità private sopra descritte. Solo gli utenti autorizzati – ad esempio, l'utente che ha aggiunto il contatto e i membri della sua cerchia privata con cui sceglie di condividerlo – possono accedere a tali informazioni, sempre nell'ambito delle finalità per cui sono state condivise. Non diffonderemo né pubblicheremo apertamente questi dati personali a terzi o al pubblico in generale senza il corrispondente consenso del titolare dei dati.

Consenso e Responsabilità dell'Utente per i Dati di Terzi

Poiché la nostra Piattaforma consente agli utenti di condividere informazioni di contatto di terzi, è essenziale che l'utente disponga dell'autorizzazione appropriata di tali persone prima di fornirci i loro dati. Richiediamo che gli utenti abbiano diritti legittimi per raccogliere, utilizzare e condividere informazioni su qualsiasi terzo i cui dati ci forniscono. Ciò generalmente comporta l'ottenimento del consenso preventivo e informato del titolare dei dati personali per la loro inclusione sulla Piattaforma. La legislazione argentina stabilisce che i dati personali non devono essere utilizzati o registrati senza il consenso del titolare, salvo eccezioni molto limitate. Tali eccezioni includono, ad esempio, quando le informazioni provengono da fonti accessibili al pubblico o si tratta di elenchi strettamente limitati a determinati dati di base (nome, identificazione, occupazione, ecc.), situazioni che non coprono la condivisione di numeri di telefono personali attraverso la nostra Piattaforma. Pertanto, condividendo le informazioni di contatto di un'altra persona, garantisci di aver ottenuto la sua autorizzazione o di avere un'altra base legale valida che ti consente di fornirci tali dati senza violare la privacy di terzi. L'utente che fornisce dati personali di terzi si assume la responsabilità della veridicità, attualità e liceità di tali dati e della loro condivisione. Se un terzo – ad esempio, il professionista il cui contatto è stato aggiunto alla Piattaforma – presenta un reclamo o un'azione legale per l'inclusione dei propri dati nel nostro database, tale utente sarà l'unico responsabile per aver condiviso tali informazioni senza la dovuta autorizzazione. In altre parole, l'utente accetta di condividere solo dati di terzi per i quali ha l'autorizzazione, esonerando la Piattaforma da qualsiasi responsabilità che possa derivare dall'invio di informazioni di terzi senza consenso. Ci riserviamo il diritto di rimuovere dai nostri sistemi qualsiasi dato personale di terzi fornito da un utente senza le dovute garanzie di autorizzazione.

Archiviazione e Trasferimenti Internazionali di Dati

I dati personali raccolti sulla Piattaforma sono archiviati in modo sicuro su server e database. Attualmente, la nostra infrastruttura di archiviazione si trova in Brasile, quindi i tuoi dati potrebbero essere trasferiti e archiviati al di fuori della Repubblica Argentina e di altri paesi in cui risiedi. Utilizzando la Piattaforma, ci autorizzi a trasferire ed elaborare i tuoi dati personali in Brasile e/o in altri paesi in cui operano i nostri fornitori di servizi. Siamo consapevoli che la legislazione sulla protezione dei dati può variare da paese a paese. In caso di trasferimenti internazionali di dati, ci impegniamo a rispettare i requisiti legali applicabili per garantire un livello adeguato di protezione. Se i tuoi dati personali vengono trasferiti in un paese che non dispone di standard di protezione dei dati equivalenti a quelli della tua giurisdizione, implementeremo salvaguardie appropriate secondo la legge – ad esempio, accordi contrattuali con i responsabili del trattamento che garantiscano obblighi di riservatezza e misure di sicurezza robuste – per proteggere le tue informazioni. Tieni presente che, accettando questa Informativa sulla Privacy, stai anche dando il tuo consenso espresso per il trasferimento internazionale dei tuoi dati in Brasile o in altri paesi nei termini sopra descritti, nel caso in cui tale autorizzazione sia richiesta dalla legge. Ciò ci consente di operare il servizio a livello globale mantenendo elevati standard di privacy e sicurezza in tutte le località.

Conservazione dei Dati

Conserveremo i dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità dichiarate in questa Informativa sulla Privacy, o come richiesto dalla legge applicabile. In termini pratici: • I dati di contatti di terzi che un utente ha condiviso rimarranno archiviati finché l'utente continua a utilizzare attivamente la Piattaforma e non ha richiesto la loro eliminazione, a meno che il titolare di tali dati stesso (cioè la persona di contatto) ci richieda la loro eliminazione anticipata, nel qual caso procederemo a rimuoverli dal nostro database. • Se un utente decide di eliminare un determinato contatto dalla propria cerchia, smetteremo di visualizzare tali informazioni sulla Piattaforma e le elimineremo dai nostri sistemi (a meno che non dobbiamo conservarle temporaneamente per un motivo legale specifico, come l'adempimento di un obbligo normativo). • Se un utente chiude il proprio account o smette di utilizzare i nostri servizi, elimineremo o anonimizzeremo i suoi dati personali e i contatti che ha condiviso, una volta trascorsi i periodi massimi di conservazione necessari. Conserveremo i dati oltre tale periodo solo se richiesto dalla legge o per finalità legittime e limitate (ad esempio, per risolvere controversie, garantire la sicurezza, prevenire frodi o far valere i nostri termini, se necessario). Valutiamo periodicamente le informazioni che archiviamo ed eliminiamo quelle che non sono più necessarie per le finalità dichiarate, in modo da non conservare i dati personali più a lungo del necessario.

Diritti degli Interessati

In conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati, le persone i cui dati personali trattiamo (siano essi utenti della Piattaforma o terzi i cui contatti sono stati condivisi) godono di una serie di diritti sulle proprie informazioni. In particolare, hai diritto a quanto segue: • Diritto di accesso: richiedere e ricevere informazioni sui tuoi dati personali inclusi nel nostro database, nonché conoscere le finalità per cui li utilizziamo. • Diritto di rettifica: richiedere la correzione o l'aggiornamento dei tuoi dati personali se sono inesatti, errati o obsoleti. • Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): richiedere l'eliminazione o la cancellazione dei tuoi dati personali dal nostro database quando appropriato. • Diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze particolari. • Diritto alla riservatezza: che i tuoi dati siano trattati in modo riservato e non siano divulgati senza il tuo permesso. • Diritto di revocare il consenso: nei casi in cui il trattamento dei tuoi dati si basa sul consenso prestato, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento e gratuitamente contattandoci attraverso i canali indicati alla fine di questa Informativa. Risponderemo alle richieste entro i termini stabiliti dalla legge. Nella Repubblica Argentina, l'Agenzia per l'Accesso all'Informazione Pubblica (AAIP) ha l'autorità di gestire reclami e denunce relativi al mancato rispetto delle normative sulla protezione dei dati personali.

Sicurezza dei Dati

Prendiamo molto seriamente la sicurezza dei tuoi dati personali. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, alterazioni, perdite o fughe. Queste misure includono controlli di accesso limitato ai nostri database, crittografia delle comunicazioni ove possibile, politiche di riservatezza per il nostro personale e utilizzo di fornitori che soddisfano adeguati standard di sicurezza, tra le altre precauzioni. Tuttavia, devi essere consapevole che nessuna trasmissione di dati su Internet o metodo di archiviazione elettronica è completamente sicura o infallibile. Sebbene ci sforziamo di salvaguardare le tue informazioni personali e mantenere elevati standard di sicurezza, non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Ti consigliamo inoltre di adottare misure di protezione, come mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso e segnalare immediatamente qualsiasi uso non autorizzato delle tue informazioni.

Directory Pubblica e Futura Divulgazione di Contatti

Attualmente, ribadiamo che nessun dato di contatto personale condiviso sulla Piattaforma è visibile al pubblico generale. I contatti che un utente aggiunge sono accessibili solo all'utente stesso e, ove applicabile, ai membri della cerchia privata con cui l'utente decide di condividere tali informazioni all'interno della Piattaforma. Nessuna persona esterna può vedere il nome o il numero di telefono di un contatto a meno che non sia stata autorizzata dall'utente che ha fornito tali dati. In futuro, potremmo implementare una directory pubblica di professionisti all'interno della Piattaforma, con l'obiettivo di consentire a idraulici, imbianchini o altri fornitori di servizi di scegliere di rendere le proprie informazioni di contatto più ampiamente disponibili per attrarre clienti. Vogliamo chiarire che l'inclusione di qualsiasi dato personale in una directory pubblica avverrà solo con il consenso espresso del titolare dei dati. Proteggeremo la privacy dei contatti fino a quando non esprimeranno la volontà di rendere pubblici i propri dati. Un professionista che inizialmente accetti di figurare nella directory pubblica può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, e in tal caso rimuoveremo le sue informazioni dall'elenco pubblico il prima possibile.

Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Questa Informativa sulla Privacy può essere aggiornata o modificata in futuro, ad esempio per adattarsi a modifiche normative, incorporare nuove funzionalità sulla Piattaforma o migliorare le nostre pratiche di privacy. In caso di modifiche sostanziali, informeremo gli utenti attraverso i canali abituali (ad esempio, attraverso un avviso sul nostro sito web, nell'applicazione o via e-mail/WhatsApp, a seconda dei casi) e, quando richiesto dalla legge, otterremo nuovamente il consenso se le modifiche influiscono sulle finalità o sulle condizioni in cui trattiamo i dati personali. Alla fine di questo documento, indicheremo la data dell'ultimo aggiornamento in modo che tu possa verificare facilmente quando entra in vigore ogni versione. Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni.

Contatto

Se hai domande, dubbi o richieste relative a questa Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci tramite il modulo di contatto sulla pagina principale di circli.app. Risponderemo alla tua richiesta il prima possibile e in ogni caso entro i termini legali corrispondenti. Se ci scrivi per esercitare un particolare diritto sui tuoi dati, fornisci le informazioni necessarie che ci consentano di localizzare i tuoi dati nel nostro sistema e verificare la tua identità. Ti ringraziamo per la fiducia nella Piattaforma. La tua privacy e quella dei tuoi contatti è la nostra priorità, e per questo lavoriamo continuamente per proteggerla in conformità con i più alti standard e requisiti legali vigenti.