Dal dolore alla medicina: come abbiamo ridisegnato l'evento con il design thinking

Abbiamo creato Circli dopo un evento di troppo da cui sono uscito senza aver connesso con la persona che volevo — sapendo che le persone che contavano erano state proprio lì, a pochi metri, e che non avevo saputo come trovarle.

Quel dolore non era solo mio. Lo abbiamo sentito più e più volte. Così abbiamo fatto ciò che si fa con un dolore che si ripete: lo abbiamo trattato come un problema di design. Empatizzare, definire, ideare, prototipare, testare. Questa è la storia di come siamo passati dal dolore alla medicina.

I nomi qui sotto sono inventati. I dolori sono testuali — li abbiamo sentiti, quasi con le stesse parole, decine di volte. Sono le persona con cui abbiamo progettato.

1. Empatizzare — il dolore che abbiamo sentito

Lucía · fondatrice. "Sono andata a un summit per raccogliere il mio round. Il fondo che l'avrebbe guidato era in sala. Non l'ho mai saputo. L'ho scoperto tre settimane dopo, su LinkedIn."

Martín · vendite B2B. "Sono tornato dalla fiera con quaranta biglietti e zero riunioni fissate. Il cliente che chiudeva il mio trimestre è passato davanti al mio stand — e nessuno dei due lo ha saputo."

Sofía · alla ricerca del suo prossimo ruolo. "Sono timida. In una sala di cinquecento persone mi blocco. Me ne sono andata senza parlare con nessuno, con la sensazione di aver perso la giornata."

Diego · partecipante. "Quattrocento talk, sei sale, tre giorni. Ho speso più energia a decidere dove andare che a esserci. E ho perso proprio quello che contava — l'ho scoperto quando era già finito."

Quattro persone diverse, uno stesso schema: l'evento aveva tutto ciò di cui avevano bisogno, e se ne sono comunque andate a mani vuote.

2. Definire — la diagnosi

Mettendo i quattro racconti uno accanto all'altro, la diagnosi è stata chiara:

Un evento riunisce le persone giuste e i talk giusti in un'unica sala — e poi lascia al caso chi conosce chi e cosa vede ciascuno.

Due malattie, non una:

• La lotteria del networking. Nessuno scorre una directory di centinaia di persone. La connessione che ti avrebbe cambiato il mese resta sepolta tra sconosciuti, e la fortuna decide con chi parli.
• Il sovraccarico dell'agenda. Nessuno legge quattrocento descrizioni. Scegli di fretta, perdi il talk che contava, e la fatica decisionale vince prima di pranzo.

Entrambe hanno la stessa radice: troppe persone e troppe opzioni, zero aiuto nello scegliere.

3. Ideare — Come potremmo…?

• Come potremmo mettere davanti a ogni persona le poche che valgono davvero il suo tempo — e dirle perché?
• Come potremmo fare in modo che nessuno perda il talk che gli cambia la giornata?
• Come potremmo riuscirci senza chiedergli di scaricare un'app, creare un account o imparare un nuovo strumento all'ingresso?

4. La medicina

La cura non è stata una funzione in più. Sono state due, ed entrambe girano su ciò che le persone già usano: WhatsApp. Nessuna app, nessun account.

AI Matchmaking — la persona, con il motivo. L'IA legge ciò che ognuno cerca e offre, e mette davanti a ogni partecipante le poche persone che deve davvero conoscere — sempre con il perché di ogni match. Non è caso: è deliberato. E funziona allo stesso modo ai tuoi eventi e all'interno delle tue community (Networks).

AI Smart Agenda — la tua giornata, scritta per te. L'IA etichetta ogni talk, lo incrocia con i tuoi interessi e costruisce un'agenda breve e personale, più un avviso in tempo reale sul tuo prossimo talk. La sessione migliore dell'evento smette di stare a pagina sette della griglia. (Disponibile sui piani Pro ed Enterprise di Events.)

L'IA suggerisce; tu scegli. Una connessione avviene solo quando entrambe le persone dicono sì. Guarda come funziona l'IA di Circli →

5. Testare — la cura in ogni storia

• Lucía apre WhatsApp e vede tre nomi suggeriti, con il motivo. Uno è il fondo. Gli scrive prima del coffee break.
• Martín riceve, tra i partecipanti, il cliente che cercava — con la ragione per cui dovrebbero parlare. Fissa la riunione senza affidarsi al caso.
• Sofía non deve rompere il ghiaccio da zero: arriva con due persone già suggerite e un motivo per salutarle. La timidezza pesa meno quando è l'evento a presentarti.
• Diego apre la sua agenda del giorno già scritta: cosa vedere, in che ordine e perché. Smette di decidere con ansia e arriva al talk che contava.

Non è una promessa da laboratorio. È il motore che ha girato a Sitevinitech 2026: 10.000 partecipanti, 0 download di app.

Chiusura

Il dolore di un evento non è quasi mai la mancanza di persone o di contenuti. È che il meglio è lì e non lo trovi. È la malattia che Circli cura: trasformare il caso in un incontro vero.

Vuoi che al tuo prossimo evento nessuno se ne vada senza conoscere la persona che doveva conoscere? Guarda come lo fa l'IA oppure parla con noi.